二手房交易，這一角色有望幫助消費者“避雷”

　　購買二手房，很多消費者表示膽戰心驚，一不小心就踩雷。

　　在二手房交易領域，安全合規問題仍是消費者面臨的最大問題。2016年—2020年，全國范圍內住房消費相關投訴數呈波浪式上升趨勢。從全國消協組織受理的投訴數據來看，2016年住房消費投訴為3.79萬件，2020年上升至5.55萬件，2020年的投訴量較上年增加15.5%。

　　據房地產市場數據顯示，在處理的房產客訴問題中，合同簽署問題占比較高。因為簽約不合規導致的投訴占比近70%，問題凸顯。這背后映射出來的問題是從業人員在簽約環節的專業性、風險意識缺失。

　　那么，在買房時應該如何避免這樣的問題呢？想要安心買房，如何避免踩坑呢？

　　據了解，如今房產行業衍生出一個全新的崗位工種——簽約經理。他們專門負責把控房產簽約的風險。在簽署合同前，負責審核購房資質、確認房屋權屬、評估簽約合規，將高發的風險攔截下來。

　　除此之外，簽約經理也熟練掌握貸款、過戶流程、稅費清算等事宜。給買房者和經紀人雙向答疑，輔助房產交易順利進行。

　　在過往，傳統的二手房交易主要依靠經紀人居中撮合，引導買賣雙方洽談、簽約。但由于經紀人專業能力和服務水平參差不齊，對簽中、簽后服務流程掌握程度不一，導致簽約答疑不詳盡、立場不客觀的現象時有發生。

　　對于消費者來說，簽約經理這一人員的出現，無非是給買房環節加入了一道安全閥，很多購房者表示支持。

　　目前，天津已上崗近60名簽約經理，分布在12個簽約服務中心。據悉，覆蓋范圍還將繼續擴大，全方面保障房產交易合規。

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責任編輯：簡懷慕